Allgemeine Umsatzbedingungen (GTC)

Präambel
Der Online -Shop von www.lecristalatique.fr und www.lecristalatique.com wurde vom Unternehmen eingerichtet Der alte Kristall Sasu ("Le Cristal Antique »), wer ist der Betreiber dieser Seite.

Gesellschaft Le Cristal Antique ist eine SASU mit einer Hauptstadt von 1.000,00 €, deren Hauptsitz in 20 Rue Du Bon Air, 91430 Igny, und die Gründung des physischen Geschäftes am 23. Platz Victor Schoelcher, 91300 Massy. Es ist bei der RCS d'Arry unter Nummer 914 219 027 registriert und verfügt über eine Intra -Community -Mehrwertsteuer -Nummer auf der FR38914219027.

Sie können sich an das Unternehmen wenden Le Cristal Antique SASU entweder telefonisch unter +33 (0) 1 60 19 48 04 oder per E -Mail lecristalantique@gmail.com .

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die Website www.lecristalatique.com Und www.lecristalatique.fr ("Der Online -Shop").

Jede Bestellung für ein Produkt, das im Online -Shop erscheint, impliziert die vorherige Akzeptanz dieser allgemeinen Bedingungen.
Infolgedessen erkennt der Verbraucher an, dass er perfekt darüber informiert wurde, dass seine Vereinbarung über den Inhalt dieser allgemeinen Bedingungen nicht die handgeschriebene Unterschrift dieses Dokuments erfordert, sofern der Kunde die Produkte, die als Teil des Geschäfts der Website vorgestellt wurden, online bestellen möchten .
Der Verbraucher hat die Möglichkeit, diese allgemeinen Bedingungen zu schützen oder zu bearbeiten, und es ist festzustellen, dass sowohl der Schutz als auch die Veröffentlichung dieses Dokuments unter seine alleinige Verantwortung fallen. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen können wahrscheinlich Änderungen unterzogen werden. In diesem Fall sind die anwendbaren Bedingungen diejenigen, die am Datum der Bestellung auf der Website in Kraft sind.

Der vom Unternehmen eingerichtete Online -Shop Le Cristal Antique Im Rahmen der Website erwähnt die folgenden Informationen:

•   Präsentation der wesentlichen Merkmale der angebotenen Produkte.
•   Anzeige in Euro (TTC) über den Produktpreis sowie gegebenenfalls Lieferkosten.
•   Anzeige der Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungsmethoden.
•   die Existenz eines Rückzugsrechtes.
•   Die Gültigkeitsdauer des Angebots oder des Preises.

Alle diese Informationen werden in Französisch vorgestellt. Der Verbraucher erklärt, dass er die volle Rechtskapazität besitzt, die es ihm ermöglicht, sich auf diese allgemeinen Bedingungen einzusetzen.

Artikel 1: Integralität
Diese allgemeinen Bedingungen drücken alle Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne gilt der Verbraucher als akzeptiert die gesamten Bestimmungen, die unter diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehen sind. Le Cristal Antique Sasu verpflichtet sich, seine Rolle als Verkäufer im Kontext der genannten Bedingungen zu respektieren.

Artikel 2: Objekt
Der Zweck dieser allgemeinen Bedingungen besteht darin, die Rechte und Verpflichtungen der Parteien im Rahmen des Online -Verkaufs von Waren und Dienstleistungen des Unternehmens zu definieren Le Cristal Antique an den Verbraucher.

Artikel 3: Vertragliche Dokumente
Dieser Vertrag wird durch die folgenden vertraglichen Dokumente gebildet, die in abnehmender hierarchischer Reihenfolge dargestellt werden:

• diese allgemeinen Bedingungen;
• Das Bestellformular.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den in den Dokumenten unterschiedlichen Rang enthaltenen Bestimmungen werden die Bestimmungen des Dokuments mit höherem Rang durchgesetzt.

Artikel 4: Eintritt in Kraft - Dauer
Diese allgemeinen Bedingungen treten am Datum der Signatur des Bestellformulars in Kraft.
Diese allgemeinen Bedingungen werden für die Dauer abgeschlossen, die für die Bereitstellung von abonnierten Waren und Dienstleistungen bis zum Aussterben der Garantien erforderlich ist.

Artikel 5: Bestellung und elektronische Unterschrift (Gesetz vom 13. März 2000 zur elektronischen Signatur.)

Die verschiedenen Schritte, die zu folgen sind, um den Vertrag mit elektronischen Mitteln abzuschließen, sind wie folgt:

• Schaffung eines Kundenkontos
• Produktauswahl im Korb
• Bestellung Validierung
• Identifikation über ein Kundenkonto
• Überprüfen Sie den Befehl und falls erforderlich
• Bestätigung der Bestellung
• Akzeptanz von GTC
• Zahlungszahlung

Die technischen Mittelwerte, die dem Benutzer vor Abschluss des Vertrags erlauben, die in der Dateneingabe gemachten Fehler zu identifizieren und diese zu korrigieren, sind wie folgt: Die Bestellung kann jederzeit vor der Zahlung geändert werden.

Die für die Schlussfolgerung des Vertrags vorgeschlagenen Sprachen sind wie folgt: Französisch und Englisch.

Jede Verbraucherreihenfolge durch "Doppelklick" stellt eine unwiderrufliche Akzeptanz dar, die nur in den Ereignissen in Frage gestellt werden kann, die auf diese allgemeinen Verkaufsbedingungen als "Recht auf Auszahlung" und "Aktienbruch" beschränkt sind.
Das mit der Authentifizierung und der Nichtrepudiationsverfahren sowie des Schutzes der Integrität der Nachrichten zugeordneten "Doppelklick" ist eine elektronische Signatur. Diese elektronische Signatur hat den Wert zwischen den Parteien als handgeschriebene Signatur.

Artikel 6: Bestätigungsbestätigung
Vertragliche Informationen werden per E-Mail bestätigt, die automatisch unter der E-Mail-Adresse beim Erstellen des Kundenkontos generiert wurden. Bestimmte Bestellungen können seitens unseres Verifizierungsdienstes kontrolliert werden. In diesem Fall werden Sie per E -Mail der unterstützenden Dokumente gewarnt, um die endgültige Bestätigung Ihrer Bestellung zu erhalten. Le Cristal Antique behält sich das Recht vor, die Bestellung im Falle einer Nichtreceipt dieser unterstützenden Dokumente oder dem Erhalt von Dokumenten, die als nicht konforme zu sein, zu stornieren.

Le Cristal Antique empfiehlt, dass der Kunde auf Papier oder zuverlässige Computerunterstützung aufbewahrt, Daten zu seiner Bestellung. Der Kunde muss die Vollständigkeit und Einhaltung der Informationen über den alten Kristall überprüfen. Letzteres kann nicht für Einstiegsfehler und die Konsequenzen hinsichtlich Verzögerungs- oder Lieferfehler verantwortlich gemacht werden. In diesem Zusammenhang werden alle Kosten für die Resexposition vom Kunden getragen.

Artikel 7: Nachweis der Transaktion
Computerisierte Register, die in den IT -Systemen des Unternehmens aufbewahrt werden Le Cristal Antique Unter angemessenen Sicherheitsbedingungen wird als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien angesehen. Die Archivierung von Bestellaufträgen und Rechnungen erfolgt auf einer zuverlässigen und langlebigen Unterstützung, die als Beweis erzeugt werden kann. Der Verkäufer Archiv bestellt und Rechnungen auf seinen Servern (Kopien sollen vom Kundenkonto heruntergeladen werden).

Artikel 8: Produktinformationen
8-A: die Firma Le Cristal Antique Präsentieren Sie auf seiner Website die zum Verkauf stehenden Produkte mit den erforderlichen Merkmalen, die es ermöglichen, Artikel L 111-1 des Verbrauchergesetzes einzuhalten, was dem potenziellen Verbraucher die Möglichkeit bietet, bevor sie die endgültige Bestellung die wesentlichen Eigenschaften der von ihm will kaufen.

8-B: Die von der Firma dargestellten Angebote Le Cristal Antique sind nur innerhalb der Grenzen der verfügbaren Aktien gültig. Le Cristal Antique behält sich das Recht vor, das Sortiment von Produkten gemäß den von seinen Lieferanten auferlegten Einschränkungen zu ändern.

8-C: Die angebotenen Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Standards. Die Fotografien, Texte, Grafikinformationen und Eigenschaften, die die vorgestellten Produkte reproduziert und veranschaulichen, sind nicht vertraglich. Folglich die Verantwortung von Le Cristal Antique Kann nicht in einem dieser Fotografien, Texte oder Grafikinformationen oder -merkmale der Produkte oder im Falle einer Änderung der Eigenschaften der Produkte durch die Lieferanten eingesetzt werden.

8-D: Le Cristal Antique kann nicht für die Nichteinformance des Vertrags verantwortlich gemacht werden, der im Falle eines Aktienmangels oder der Nichtverfügbarkeit des Produkts, der Gewaltstufe, der Störung oder des Gesamt- oder Teilstreiks, insbesondere Postdienste und Transport- und/oder Kommunikation, Überschwemmung, Überschwemmung, Überschwemmung, Flut Feuer. Le Cristal Antique Übernimmt keine Verantwortung für indirekte Schäden aufgrund der Gegenwart, des Verlusts der Ausbeutung, des Gewinns, Verlust von Glück, Schäden oder Kosten, die aufgrund des Kaufs der Produkte auftreten könnten.

8-E: Hypertext-Links können auf andere Websites als "lecristalan.fr" oder "lecristalatique.com" verweisen. Le Cristal Antique Entfernen Sie jede Verantwortung für den Fall, dass der Inhalt dieser Standorte gegen die gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen verstößt.

Artikel 9: Preis
Die Preise sind in Euro angegeben und sind nur zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung durch den Verbraucher anwendbar. Sie berücksichtigen die Lieferkosten, zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben. Die Preise berücksichtigen den am Tag der Bestellung geltenden TV.A.
Die vollständige Zahlung muss während der Bestellung erfolgen, sofern auf der Website nicht ein spezifisches Angebot angegeben ist. Zu keinem Zeitpunkt können die gezahlten Beträge als Kaution oder Einlagen angesehen werden.

Artikel 10: Zahlungsmethode
Um seine Bestellung zu bezahlen, hat der Verbraucher nach ihrer Wahl alle Zahlungsmethoden im Bestellformular, nämlich: Bankkarte, Bankübertragung, PayPal, Geschenkgutscheine, die auf der Website gekauft wurden.

Der Verbraucher garantiert dem Unternehmen Le Cristal Antique Dass es die Genehmigungen enthält, die möglicherweise erforderlich sind, um die von ihm ausgewählte Zahlungsmethode zu verwenden, um das Bestellformular zu validieren.
Gesellschaft Le Cristal Antique behält sich das Recht vor, eine Bestellverwaltung und eine Lieferung im Falle einer Verweigerung der Genehmigung zur Bezahlung von Bankkarte von offiziell akkreditierten Organisationen oder im Falle einer Nichtzahlung auszusetzen.
Gesellschaft Le Cristal Antique Insbesondere behält sich das Recht vor, eine Lieferung zu erstellen oder eine Bestellung von einem Verbraucher zu ehren, der nicht vollständig oder teilweise eine frühere Bestellung festgelegt hätte oder mit dem ein Zahlungsstreit die Verwaltung ist.
Gesellschaft Le Cristal Antique hat ein Verfahren zur Überprüfung von Bestellungen implementiert, um sicherzustellen, dass niemand die Kontaktdaten einer anderen Person ohne ihr Wissen verwendet. Der Verbraucher bleibt jedoch klug Le Cristal Antique Kann nicht für eine Veruntreuung oder betrügerische Verwendung von Zahlungsmitteln verantwortlich gemacht werden, die durch das Verifizierungsverfahren nicht erkannt worden wären.
Im Rahmen dieser Überprüfung kann der Kunde gebeten werden, per Fax oder E -Mail an das Unternehmen zu senden Le Cristal Antique Eine Kopie eines Identitätsdokuments sowie ein Adressnachweis. Die Bestellung wird erst nach Eingang und Überprüfung durch unsere Dienste der gesendeten Teile validiert. In Ermangelung eines Eingangs dieser Dokumente innerhalb von 15 Tagen nach der Bestellung wird letzteres als automatisch angenommen.

Le Cristal Antique Halten Sie die volle Eigenschaft der Produkte, die bis zur perfekten Sammlung aller vom Verbraucher fällig, im Rahmen seiner Bestellung, Kosten und Steuern, die vom Verbraucher fällig sind, verkauft.

Die Übertragung des Eigentums an einer gekauften Immobilie an Le Cristal Antique vom Verbraucher einer dritten Person wird vom Unternehmen nicht betreut Le Cristal Antique.
Nur der ursprüngliche Käufer dieser Immobilie kann behaupten, auf die Klauseln dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen zuzugreifen.

Artikel 11: Produktverfügbarkeit
Alle Produkte, die auf der Website bestellt werden können, sind in unseren Räumlichkeiten auf Lager. Jeder bestellte Artikel wird automatisch von der Aktie abgezogen. Wenn es nicht mehr auf Lager ist, sagt Ihnen die Schaltfläche "Verfügbarkeit" mit. Folglich werden Bestellungen normalerweise für 2 Tage nach Erhalt ihrer Zahlung verschickt (unmittelbar if CB).
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit des nach einem Aktienfehler bestellten Produkts wird der Verbraucher so bald wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung unter den in Artikel L216-2 vorgesehenen Bedingungen und dem Verbrauchercode zu stornieren. Der Verbraucher hat dann die Wahl, entweder die Erstattung, falls erforderlich Le Cristal Antique kann es bekommen.
Im Falle des Austauschs, Le Cristal Antique behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden zu kündigen und die gezahlten Beträge zu erstatten.

Artikel 12: Lieferverfahren und kostenlose Versandkosten
Die Produkte werden an die vom Verbraucher angegebene Adresse im Bestellformular geliefert.
Der Kunde muss die Vollständigkeit und Einhaltung der von ihm bereitgestellten Informationen überprüfen Le Cristal Antique. Letzteres kann nicht für Einstiegsfehler und die Konsequenzen hinsichtlich Verzögerungs- oder Lieferfehler verantwortlich gemacht werden. In diesem Zusammenhang werden alle Kosten für die Rese -Ausstellung des Ordens vollständig vom Kunden getragen.

Le Cristal Antique kann nicht für Verzögerungen bei der Lieferung aufgrund von Fehlern oder Störungen verantwortlich gemacht werden, die den Trägern (Gesamt- oder Teilstreik, insbesondere Postdienste und Transportmittel und/oder Kommunikation) zurückzuführen sind.
Der Verbraucher muss den Zustand der Warenverpackung bei der Lieferung überprüfen und den Schaden aufgrund des Transportunternehmens auf dem Lieferschein sowie an das Unternehmen melden Le Cristal Antique, Innerhalb von zwei Arbeitstagen.

Der Verbraucher wird per E -Mail über die Innere einer Sendung über seine Bestellung benachrichtigt. Im Falle einer Verzögerung bei der Lieferung von mehr als drei Tagen im Vergleich zu dem Datum, den wir Ihnen in der Versand -E -Mail angegeben haben, empfehlen wir Ihnen, mit Ihrer Post zu überprüfen, ob das Paket nicht anhängig ist. indem Sie uns eine E -Mail senden.
Wir werden dann La Poste kontaktieren, um eine Untersuchung zu beginnen. Eine Postuntersuchung kann ab dem Datum ihrer Eröffnung bis zu 21 Arbeitstage dauern. Wenn in dieser Zeit das Produkt gefunden wird, wird es sofort in Ihrem Zuhause wieder gespalten. Wenn andererseits das Produkt am Ende des Zeitraums von 21 Arbeitstagen der Untersuchung nicht gefunden wurde, betrachtet La Post das Paket als verloren. Erst am Ende dieser Zeit können wir Ihnen ein Ersatzprodukt auf unsere Kosten senden. Wenn die bestellten Produkte zu diesem Zeitpunkt nicht mehr verfügbar wären, würden wir Sie für die Höhe der Produkte erstatten, die durch den Verlust des Spediteurs betroffen sind.

Das kostenlose Versandangebot von 100 € der Bestellung von TTC ohne Versandkosten ist auf Frankreich (ohne französische Überseeabteilungen) und die Länder der Europäischen Union beschränkt. Dieses Angebot ist auch auf ein Gewicht von nicht mehr als 1 Kilogramm für Frankreich und 500 Gramm für Europa beschränkt. Es gilt nur für den günstigsten vorgeschlagenen Versandmodus (Follow -up- oder Priority Letter). Dieses Angebot ist nicht das ganze Jahr über gültig, aber nur während der Werbekampagnen.

Artikel 13: Lieferprobleme aufgrund des Trägers
Jede Anomalie über Lieferung (Schaden, fehlendes Produkt im Vergleich zum Liefergutschein, beschädigte Pakete, kaputte Produkte ...) muss auf dem Lieferschein in Form von "handgeschriebenen Reserven" angezeigt werden, begleitet von der Signatur des Kunden.
Im Falle einer Sendung, die von Post erstellt wurde, ist es wichtig, dass der Kunde über den Postboten oder die Post, von der er sich von einem abhängt, wenn das Paket offen oder beschädigt ist (insbesondere mit dem Vorhandensein von gelbem Scotch "la Poste") "Spoliationsbeobachtung" (Beobachtung 170), damit Le Cristal Antique Kann eine Umfrage und ein Vergütungsverfahren eröffnen.

Artikel 14: Lieferfehler - nicht konforme Produkte
14-A: Der Verbraucher muss sich mit dem Unternehmen formulieren Le Cristal Antique Innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung hat jeder Anspruch auf Lieferung und/oder Nichteinhaltung von Produkten in Sachleistungen oder Qualität im Vergleich zu den Angaben, die auf dem Bestellformular angezeigt werden. Jede Beschwerde, die über diesen Zeitraum hinaus eingereicht wird, wird ohne die Möglichkeit der Berufung abgelehnt.

14-B: Die Formulierung dieser Beschwerde mit dem Unternehmen Le Cristal Antique wird per E -Mail an die Adresse gemacht lecristalantique@gmail.com.

14-C: Jede Beschwerde, die in den oben definierten Regeln und innerhalb der Zeitgrenze nicht berücksichtigt werden kann, kann nicht berücksichtigt werden und wird das Unternehmen freigeben Le Cristal Antique jede Verantwortung in Bezug auf den Verbraucher.

14-D: Jedes Produkt, das ausgetauscht oder erstattet werden soll Le Cristal Antique In seiner Gesamtheit an folgende Adresse: Le Cristal Antique, 23 Platz Victor Schoelcher, 91300 Massy. Um akzeptiert zu werden, muss eine Rendite im Voraus dem Kundendienst des Unternehmens gemeldet werden Le Cristal Antique.

In Ermangelung der Einhaltung des obigen Verfahrens kann keine Beschwerde wegen Nichteinhaltung oder offensichtlicher Mangel in den gelieferten Produkten akzeptiert werden.

Artikel 15: Rückzugsrecht

Auszahlungsfrist: In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel L221-18 ff. Le Cristal Antique Respektieren Sie den rechtlichen Rückzug von 14 Kalendertagen für Privatkunden. Diese Zeit läuft ab dem Tag der Lieferung der Verbraucherbestellung. 

Der Kunde hat einen Zeitraum von 14 Tagen, um auf seine Kosten die Ware an den Verkäufer zurückzukehren, zu der ihm angegebenen Adresse. Die Verantwortung des Kunden kann im Falle einer Abschreibung von Waren infolge von anderen Manipulationen als der erforderlichen Art, die Merkmale und die ordnungsgemäße Funktionsweise dieser Waren zurückzuführen sein. Le Cristal Antique empfiehlt, dass der Verbraucher die Rückgabe seiner Produkte in Colissimo mit einer Empfehlung oder zusätzlichen Versicherungsguthaben, gegebenenfalls die Entschädigung von Produkten für ihren tatsächlichen Marktwert im Falle einer Spoliation oder des Verlusts dieser Waren, mit einer Empfehlung oder zusätzlicher Versicherungsträger abgibt.

Wichtig: Damit Ihre zurückgegebenen Produkte von unseren Teams akzeptiert werden können, müssen sie in einem Bundesstaat an uns zurückgegeben werden, der ihren Verkauf zulässt und in ihrer ursprünglichen Verpackung verpackt wird.

Rückerstattung - Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich Lieferkosten bei einer vollständigen Bestellungsrendite, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Tatsache ergibt Liefermethode vom Verkäufer bei der Bestellung angeboten. Der Verkäufer erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegebener Artikel die gleichen Zahlungsmittel wie die für die Erstgeschäfte verwendete Transaktion, sofern die ausdrückliche Vereinbarung des Kunden über die Verwendung eines anderen Mittel wie auf dem Konto des Kunden, der sich schließt Aus den folgenden Bestellungen. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Eigentums oder bis zum Erhalt des Nachweises der Versand des Eigentums verschieben, wobei das ausgewählte Datum das der ersten dieser Tatsachen ist. 

Ausschlüsse - Das Abhebungsrecht ist für die in Artikel L.221-28 des Verbrauchercode aufgeführten Produkte und Dienstleistungen ausgeschlossen, z. B. personalisierte Produkte wie personalisiertes Schmuck oder Schnittartikel.

Artikel 16: Force Majeure
Keiner der beiden Parteien wird in seinen vertraglichen Verpflichtungen gescheitert sein, sofern ihre Hinrichtung durch einen zufälligen Fall oder eine Gewaltstufe verzögert, behindert oder verhindert wird.
Wird als zufälliger Fall oder zweitweit angesehen, alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb des Willens der Parteien unvorhersehbar, unvermeidlich, unabhängig vom Willen der Parteien und die von letzteren nicht verhindert werden können, trotz aller angemessenen Anstrengungen.
Der Teil, der von solchen Umständen betroffen ist, wird innerhalb von zehn Arbeitstagen nach dem Datum, an dem sie erfahren haben, argumentieren.
Die beiden Parteien werden sich dann innerhalb eines Monats nähern, es sei denn, es ist unmöglich, die Inzidenz des Ereignisses zu untersuchen und sich auf die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Ausführung des Vertrags fortgesetzt wird.
Wenn der Fall von Gewalt, die medizinisch montiert sind, eine Dauer von mehr als drei Monaten hat, können diese allgemeinen Bedingungen durch den verletzten Teil gekündigt werden.
Ausdrücklich als Gewalt angesehen werden, wobei er auch in der Regel durch die Rechtsprechung französischer Kurse und Gerichte beibehalten wird:

• die Blockierung von Transport oder Vorräten, Erdbeben, Bränden, Stürmen, Überschwemmungen, Blitz;
• Die Einstellung von Telekommunikationsnetzwerken oder Schwierigkeiten, die für die externen Telekommunikationsnetzwerke für Kunden spezifisch sind.

Artikel 17: Nicht -Validation teilweise
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen für nicht -valid oder deklariert werden wie Gesetze, Regulierung oder nach einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts, werden die anderen Bestimmungen ihre gesamte Stärke und ihren Umfang behalten.
Artikel 18: Nicht -Verzicht
Die Tatsache für eine der Parteien, ein Versagen der anderen Partei nicht zu einem der unter diesen allgemeinen Bedingungen genannten Verpflichtungen auszunutzen, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die Verpflichtung aus der Sache ausgelegt werden.

Artikel 19: Titel
Bei der Interpretation von Schwierigkeiten zwischen einem der Titel, der an der Spitze der Klauseln und einem der Klauseln auftritt, werden die Titel nicht existent erklärt.

Artikel 20: anwendbares Gesetz
Das französische Recht gilt ohne Ausschluss der Anwendung von imperativen gesetzgeberischen Rechten, die den Verbrauchern oder einem von einem Verbraucher des entsprechenden Land beschlagnahmten ausländischen Richters schützender sind.

Im Falle eines Streits wird der Kunde darüber informiert, dass er konventionelle Mediation oder eine alternative Art der Streitbeilegung verwenden kann. Der Verbraucher wird auch über die Existenz der von der Europäischen Kommission veröffentlichten Plattform informiert, mit der Beschwerden bei einem Online -Kauf europäischer Verbraucher eingeholt und dann die Fälle an die zuständigen nationalen Mediatoren übertragen werden: http://ec.europa.eu.eu /Verbraucher/ODR/.
Im Falle eines Streits oder einer Beschwerde beabsichtigt der Verbraucher in erster Linie dem Unternehmen Le Cristal Antique Eine freundschaftliche Lösung zu bekommen.

Für professionelle Kunden ist das zuständige Gericht das des Hauptsitzes des Unternehmens Le Cristal Antique, Oder das Evry Commercial Court (91000).

Artikel 21: geistiges Eigentum
Alle Texte, Kommentare, Bücher, Illustrationen und Bilder, die auf Lecristalante.fr und lecristalanique.com reproduziert wurden. Als solches und gemäß den Bestimmungen des Code des geistigen Eigentums wird nur die Verwendung für den privaten Gebrauch zu unterschiedlichen oder restriktiveren Bestimmungen des Code des geistigen Eigentums genehmigt. Jede Gesamt- oder teilweise Reproduktion der Website pelesandco.com ist strengstens untersagt.

Artikel 22: Rechtsgarantien

Die kommerzielle Garantie des Verkäufers schließt den Vorteil der rechtlichen Garantie versteckter Mängel gegenüber den verkauften Produkten und der rechtlichen Garantie für die Einhaltung der Einhaltung des Eigentums im Vertrag nicht aus, gemäß den Bestimmungen der Artikel 1641 bis 1648 und 2232 der Zivil Code.

Rechtliche Compliance -Garantie (siehe Referenztexte unten):

Wenn der Kunde als rechtliche Compliance -Garantie fungiert:

• Es profitiert von einem Zeitraum von 2 Jahren von der Ausstellung der Immobilie zu Handlung: Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzes
• Er kann zwischen der Reparatur oder dem Austausch der Immobilie wählen, vorbehaltlich bestimmter Kostenbedingungen in Artikel L.217-9 des Verbrauchercode
• Es ist von der Beweise für die Existenz des mangelnden Konformität in den vierundzwanzig Monaten nach der Ausstellung des Eigentums (Artikel L217-7 des Verbrauchergesetzes) und 6 Monate für gebrauchte Waren befreit.

Die rechtliche Garantie der Einhaltung gilt unabhängig von der möglicherweise kommerziellen Garantie.

Rechtsgarantie für versteckte Mängel bei den verkauften Produkten (siehe Referenztexte unten):

Der Kunde kann sich entscheiden, die rechtliche Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache in Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs umzusetzen. In diesem Fall kann er zwischen der Lösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuchs wählen. 

 Rechtliche Compliance -Garantie

Artikel L217-4: Der Verkäufer liefert eine Immobilie gemäß dem Vertrag und antwortet auf bestehende Compliance-Defekte während der Ausstellung.

Er antwortet auch auf Compliance -Defekte, die sich aus Verpackungen, Montageanweisungen oder Installationen ergeben, wenn er vom Vertrag berechnet wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Artikel L217-5: Die Eigenschaft entspricht dem Vertrag:

1 ° Wenn es spezifisch für die normalerweise erwartete Verwendung einer ähnlichen Eigenschaft ist und gegebenenfalls:- Wenn es der vom Verkäufer angegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften hat, die er dem Käufer in Form einer Stichprobe oder dem Käufer vorgelegt hat Modell;- Wenn er die Eigenschaften vorstellt, die ein Käufer legitim auf öffentliche Erklärungen des Verkäufers, vom Produzenten oder von seinem Vertreter, insbesondere in Werbung oder Kennzeichnung, warten kann;

2 ° oder wenn es die durch gegenseitigen Vereinbarung durch die Parteien definierten Merkmale aufweist oder für die vom Käufer beantragte Sonderverwendungen spezifisch ist, wurde der Verkäufer aufmerksam gemacht und die letztere akzeptierten.

Artikel L217-7: Die Konformitätsfehler, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Erteilung des Eigentums erscheinen, wird angenommen, dass es zum Zeitpunkt der Befreiung existiert, sofern nicht anders beweist.
Für die verkauften zweiten Waren ist dieser Zeitraum auf sechs Monate festgelegt.
Der Verkäufer kann diese Vermutung bekämpfen, wenn er nicht mit der Art der Immobilie oder mit der mangelnden Konformität kompatibel ist.

Artikel L217-9: Bei mangelnder Konformität wählt der Käufer zwischen der Reparatur und dem Austausch der Immobilie.
Der Verkäufer dürfte jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Auswahl in Bezug auf die andere Modalität offenbar unverhältnismäßige Kosten führt, wobei der Wert der Immobilie oder die Bedeutung des Defekts berücksichtigt wird. Es ist dann erforderlich, nach der vom Käufer nicht ausgewählten Modalität weiterzumachen, außer dass Unmöglichkeit.

Artikel L217-10: Wenn die Reparatur und der Austausch der Immobilie unmöglich sind, kann der Käufer die Immobilie herstellen und den Preis zurückgeben oder die Immobilie behalten und einen Teil des Preises haben. 
Die gleiche Fakultät ist ihm offen: 
1 ° Wenn die in Anmeldung des Artikels angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung angefordert, vorgeschlagen oder vereinbart wurde L. 217-9 kann nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden; 
2 ° oder wenn diese Lösung angesichts der Art der Eigenschaft und der Verwendung, die sie sucht, nicht ohne große Unannehmlichkeiten für sie sein kann. 
Die Auflösung des Verkaufs kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn der Mangel an Konformität gering ist.

Artikel L217-12: Die Maßnahme aufgrund des Mangels an Konformität wird durch zwei Jahre aus der Erteilung des Eigentums vorgeschrieben.

Artikel L217-16: Als der Käufer den Verkäufer während des Preisspreises der gewerblichen Garantie fragt, die ihm gewährt wurde, wenn der Erwerb oder die Reparatur eines beweglichen Eigentums, eine Reparatur, die durch die Garantie abgedeckt ist, ist alle Entfernungszeiten von mindestens sieben Tagen Zu der Dauer der Garantie hinzugefügt, die übrig blieb.

Dieser Zeitraum läuft aus dem Interventionsantrag des Käufers oder der Entschädigung für die fragliche Immobilie, wenn diese Bestimmung nach dem Interventionsantrag erfolgt.

Rechtsgarantie für versteckte Mängel bei den verkauften Produkten

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: Der Verkäufer wird aufgrund der verborgenen Mängel des verkauften Dinges aus der Garantie gehalten Nicht erworben oder hätte nur einen günstigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: Im Fall von Artikeln 1641 Und 1643Der Käufer hat die Wahl, das Ding zurückzugeben und den Preis zurückzugeben oder das Ding zu behalten und einen Teil des Preises zu haben.

Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs: Die Maßnahmen, die aus den lähmenden Lastern resultiert, muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Laster eingeführt werden.

Artikel 23: IT und Freiheiten - Schutz Ihrer persönlichen Daten.

Der Verkäufer sammelt nominative Informationen über den Kunden. Der Zweck dieser Informationen ist insbesondere der Zweck von Operationen im Zusammenhang mit dem Kundenmanagement, der Prospektion, der Entwicklung kommerzieller Statistiken, dem Management von Anfragen nach Zugang, Behebung und Opposition, Management von Unbezahlten und Rechtsstreitigkeiten, an die Verwaltung von Werbemaßnahmen zum Management von Meinungen. Diese Daten können an Partner des Verkäufers mitgeteilt werden, die für die Ausführung der Verarbeitung, Verwaltung und Zahlung von Bestellungen verantwortlich sind. Diese Daten können mit Zustimmung des Kunden oder Benutzer der Website zum Senden von Informationen und Werbeangeboten des Verkäufers verwendet werden, dessen Kunde oder Benutzer jederzeit abgemeldet werden kann. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 (geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004 im Zusammenhang mit dem Schutz natürlicher Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten) profitiert der Kunde vom Recht auf Zugang. Korrektur, Portabilität oder Opposition zu den gesammelten Nominativdaten. Diese Rechte können durch das Schreiben an das Unternehmen ausgeübt werden Le Cristal Antique 23 Place Victor Schoelcher, 91300 Massy CE zu einer Kopie Ihres Identitätsdokuments.

Indem Sie einige der auf der Website vorhandenen Formulare und deren Variationen ausfüllen, werden Sie zum Unternehmen mitgeteilt Le Cristal Antique, Website -Verlag, persönliche Informationen, einschließlich Ihrer Namen, Vornamen, Adresse, Telefon- und E -Mail -Kontaktdaten bei der Registrierung als Kunde.
Die gesammelten Informationen unterliegen der IT -Verarbeitung, die die Bereitstellung des Verkaufsdienstes ermöglichen und Ihnen präzisere und personalisiertere kommerzielle Informationen zur Verfügung stellt.

• Die Informationen werden vom Unternehmen gesammelt Le Cristal Antique Besonders für die Zwecke:
• Damit Sie den Kontakt mit einem kommerziellen Assistenten aufnehmen können, um verschiedene Informationen (z.
• Erlauben Sie Ihnen, auf der Website zu bestellen und uns zu behandeln
• Damit Sie eine besondere Anfrage an unsere Dienste stellen können
• Ermöglichen Sie Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren und Vorschläge zu machen
• Um Ihnen Zugriff auf Informationen zu neuen Produkten, Produktqualität und ihrer Garantie zu erhalten
• Gesellschaft erlauben Le Cristal Antique, Website-Editor, um eine Kundendatei zu erstellen, um ein Treueprogramm zu erstellen und zu entwickeln, die Kundenbeziehungen überwachen, z.
• Von personalisierten Werbeangeboten zu profitieren
• Gesellschaft erlauben Le Cristal Antique Die Organisation von Wettbewerben, Lotterie unter Ausschluss von Geldspielen und Online -Chance unter der Genehmigung der Regulierungsbehörde von Online -Spielen
• Gesellschaft erlauben Le Cristal Antique Diskussionsgemeinschaften zwischen Kunden zu schaffen, um insbesondere die Produkte zu diskutieren

Gesellschaft Le Cristal Antique Verpflichtet, die Vertraulichkeit von personenbezogenen Daten zu entsprechen, die von Internetnutzern auf der Website und ihren Variationen mitgeteilt werden, um sie in Einklang mit dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 mit ihnen zu bewältigen und Ihre Daten nicht mit dritten Teilnehmer zu vermarkten.
Die auf der Website und ihre Variationen gesammelten personenbezogenen Daten werden maximal 3 Jahre ab dem Ende der kommerziellen Beziehung (Kunden) oder des letzten Kontakts (potenziellen Kunden) aufbewahrt, mit Ausnahme von Personen, die es uns erlauben, sie länger zu halten. Jede neue Verbindung zu unserer Website, in der der Kunde oder der Interessent in diesem Zeitraum von 3 Jahren identifiziert werden. Die Registrierung für unsere verschiedenen Newsletters (Nachrichtenbriefe) bleibt bis zu Ihrer Absubscription gültig.

Einige der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind möglicherweise Gegenstand von Überweisungen an unsere Subunternehmer, damit wir den Verkaufsvertrag ausführen und unsere rechtlichen Verpflichtungen einhalten können (unter anderem Bilanzierung). Unsere Carrier -Partner wie La Poste, Chronopost, UPS zum Beispiel sowie unsere Wirtschaftsprüfungsgesellschaft oder unsere Zahlungspartner, einschließlich Qonto (Olinda SAS) oder PayPal, gehören zu den Subunternehmern .

Artikel 24: Verwendung von Cookies 

Der Benutzer unserer Weboberflächen und allein kann die Verwendung von Cookies auf ihrem Terminal und frei über seine Navigationssoftware entscheiden, die Verwendung von Cookies auf ihrem Terminal zu akzeptieren, zu ändern oder zu löschen. Der Verlust von Funktionen oder Dienstleistungen aufgrund einer Änderung oder Weigerung, Cookies zu registrieren Le Cristal Antique. 

Wenn Sie unsere Website konsultieren, können Informationen zur Navigation Ihres Terminals (Computer, Tablet, Smartphone usw.) auf unserer Website auf Ihrem Terminal gespeichert werden. Darüber hinaus werden wir wahrscheinlich Werberäume direkt oder über Dienstleister kaufen, um unsere Aktivitäten und unsere Angebote für verschiedene Unterstützung zu fördern. 
Die Cookies, die von unserer Website oder von Drittanbietern ausgestellt wurden, ermöglichen es unseren Teams, das Interesse und die Ergonomie unserer Dienstleistungen zu verbessern, um Ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen. Le Cristal Antique Daher behält sich das Recht vor, Sie über alle Arten von Kommunikationsmedien, Informationen und Werbeaktionen zu informieren, da Artikel 22 des Gesetzes für Vertrauen in die digitale Wirtschaft (LEN oder LCEN) vom 22. Juni 2004 basierend auf der europäischen Richtlinie vom 12. Juli 2002 zulässt .

Artikel 25: Verbrauchervermittlungsdienst
Ganzweise Abwicklung von Streitigkeiten zwischen dem Fachmann und dem Verbraucher gemäß den Artikeln L611-1 bis 641-1 und R 612-1 bis R 616-2 des Verbraucherkodex: Im Falle ungelöster Streitigkeiten zwischen dem Fachmann und dem Verbraucher, Letzteres hat ein Jahr Zeit, um den Verbrauchsmediator zu erfassen. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, erfolgt die Vermittlung des Verbrauchs gemäß den Texten und dem in Kraft getretenen Prozess. Die Vermittlung des Verbrauchs ist eine außergerichtliche Abwicklung von Verbrauchsstreitigkeiten. Das Verfahren ist für den Verbraucher kostenlos (R612-1 des Verbrauchercode).

Der Verbraucher kann den Mediator unter der folgenden Adresse beschlagnahmen:
Verbrauchsmediationsdienst:
Mediation - Lass uns besser zusammen leben
www.mediation-vouons-mieux-ensemble.fr
mediation@vivons-mieux-ensemble.fr
465 Avenue de la Befreiung
54.000 Nancy

Französische Streitbeilegungsplattform: https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr

Europäische Online -Auflösungsplattform:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Artikel 26: Retraktionsformularmodell

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