戻り条件

一般的な販売条件

第14条：配信エラー-Non -compliant製品
14-A：消費者は、配達後15日以内に古代クリスタル、配送エラーの主張、および/または製品の非違反の請求を、注文フォームに表示される適応症と比較して、提供されます。この期間を超えて行われた苦情は、控訴の可能性なしに拒否されます。

14-B：Le Cristal Ancienne会社とのこの苦情の策定は、住所の電子メールによって行われます lecristalantique@gmail.com.

14-C：上記の規則と時間制限内で行われていない苦情は考慮することはできず、消費者に関する責任のある古代のクリスタルを会社にリリースします。

14-D：交換または払い戻される製品は、次の住所でLe Cristal Ancienneに戻った後、15営業日以内に返品する必要があります。古代クリスタル、23 Place Victor Schoelcher、91300 Massy。受け入れられるには、リターンを事前に報告する必要があります。

上記の手順へのコンプライアンスがない場合、配信された製品のコンプライアンス違反または見かけの欠陥に対する苦情は受け入れられません。

第15条：撤退の権利

撤退時間：記事L221-18の規定および消費者コードの次の条件に従って、古代のクリスタルは、個人顧客の14暦日の法的撤回期間に準拠しています。この期間は、消費者注文の配達日から実行されます。

顧客は、彼の費用で、売り手に商品を彼に指示した住所に戻す14日間の期間を持っています。顧客の責任は、これらの商品の性質、特性、適切な機能を確立するために必要なもの以外の操作に起因する商品の減価償却の場合に関与することができます。古代のクリスタルは、消費者がコリシモで彼の製品を返還することを推奨しています。必要に応じて、この商品の散布または損失が発生した場合に、必要に応じて、必要に応じて、必要に応じて製品の補償を保証することを推奨しています。

重要：返品された製品が当社のチームに受け入れられるためには、彼らは販売を許可し、元のパッケージにパッケージ化された状態で私たちに返還されなければなりません。

払い戻し - 販売者は、顧客が最も安価なもの以外の配達モードを選択したという事実から生じる追加費用を除き、注文の完全な返還の場合の配送費用を含む、受け取ったすべての支払いを払い戻します。注文時に売り手が提供する配送方法。売り手は、返品されたアイテムを受け取ってから14日以内に払い戻します。最初の取引に使用されるのと同じ支払い手段を使用します。次の注文から。売り手は、不動産の受領までまたは財産の出荷の証明の受領まで払い戻しを延期することができます。

除外 - 撤退の権利は、パーソナライズされたジュエリーや切断アイテムなどのパーソナライズされた製品など、消費者コードの第2221〜28条に記載されている製品とサービスに対して除外されます。