一般的な販売条件(GTC)

前文
www.lecristalatique.frおよびwww.lecristalatique.comのオンラインストアは、会社によって設定されました 古代クリスタルサス(「古代クリスタル」)、このサイトのオペレーターは誰ですか。

社会 古代のクリスタル 首都1,000.00ユーロのSASUであり、その本社は91430 IGNYの20 rue Du Bon Airにあり、物理店の設立は23にあり、91300 MassyのVictor Schoelcherにあります。 Number 914 219 027に基づいてRCS D'Evryに登録されており、FR38914219027にコミュニティ内VAT番号があります。

Le Cristal Ancien Sasuに連絡するか、電話で+33(0)1 60 19 48 04または電子メールで連絡できます lecristalantique@gmail.com .

これらの一般的な販売条件はサイトに適用されます www.lecristalatique.com そして www.lecristalatique.fr (「オンラインストア」)。

オンラインストア内に表示される製品の注文は、これらの一般的な条件の事前の受け入れを意味します。
その結果、消費者は、これらの一般的な条件の内容に関する彼の合意が、ウェブサイトのストアの一部として提示された製品をオンラインで注文したい限り、この文書の手書きの署名を必要としないという事実を完全に知らされていることを認めています。 。
消費者は、これらの一般的な条件を保護または編集する能力を持っています。この文書の保護と公開の両方が唯一の責任の下にあることを指定されています。これらの一般的な販売条件は修正を受ける可能性があります。この場合、該当する条件は、注文日にサイトで有効な条件になります。

Webサイトの一部としてLe Cristal Anciqueがセットしたオンラインストアには、次の情報が言及されています。

  •   提供される製品の本質的な特性の提示。
  •   適応症、製品の価格のユーロ(TTC)、および必要に応じて配送コスト。
  •   支払い、配送、または実行方法の兆候。
  •   撤退の権利の存在。
  •   オファーまたは価格の有効期間。

この情報はすべてフランス語で提示されます。消費者は、彼がこれらの一般的な条件にコミットすることを可能にする完全な法的能力があると宣言しています。

第1条:統合
これらの一般的な条件は、当事者のすべての義務を表しています。この意味で、消費者は、これらの一般的な販売条件の下で提供される規定全体を留保せずに受け入れるとみなされます。古代のクリスタル・サスは、上記の条件の枠組みの中で売り手としての役割を尊重することを約束します。

第2条:オブジェクト
これらの一般的な条件の目的は、会社が消費者に提供する商品とサービスのオンライン販売の枠組みの中で、当事者の権利と義務を定義することです。

第3条:契約文書
この契約は、次の契約文書によって形成され、階層的な順序の減少で提示されます。

  • これらの一般的な条件。
  • 注文フォーム。

異なるランクの文書に含まれる規定間に矛盾がある場合、高位のドキュメントの規定が勝ちます。

第4条:発効 - 期間
これらの一般的な条件は、注文フォームの署名日に施行されます。
これらの一般的な条件は、保証が消滅するまで、購読された商品とサービスの提供に必要な期間にわたって締結されます。

第5条:注文と電子署名の通過(2000年3月13日の電子署名に関する法律。)

電子手段で契約を締結するために従うべきさまざまな手順は次のとおりです。

  • 顧客アカウントの作成
  • バスケット内の製品の選択
  • 注文の検証
  • 顧客アカウントによる識別
  • コマンドを確認し、必要に応じてエラーの修正
  • 注文の確認
  • GTCの受け入れ
  • 注文支払い

技術的なは、契約の終了前にユーザーがデータ入力で行われたエラーを特定し、それらを修正することを許可することを意味します。次のとおりです。注文は、支払い前にいつでも変更できます。

契約の終了のために提案された言語は次のとおりです。フランス語と英語です。

「ダブルクリック」による消費者の注文は、これらの一般的な販売条件に「撤退権」および「在庫破裂」として限定されているイベントでのみ疑問視することができる取消不能な受け入れを構成します。
認証と非控除手順に関連付けられた「ダブルクリック」、およびメッセージの整合性の保護は、電子署名を構成します。この電子署名は、手書きの署名として当事者間の価値を持っています。

第6条:確認確認
契約情報は、顧客アカウントの作成時に示された電子メールアドレスで自動的に生成された電子メールによって確認されます。確認サービスの側では、特定の注文が制御される場合があります。この場合、ご注文の最終的な検証を取得するために、サポートドキュメントの電子メールで送信するように警告されます。古代のクリスタルは、これらのサポートドキュメントの非受信法または非統合者とみなされる文書の受領が発生した場合、注文をキャンセルする権利を留保します。

古代のクリスタルは、顧客が紙または信頼できるコンピューターサポート、その注文に関連するデータを保持することを推奨しています。顧客は、古代のクリスタルに提供する情報の完全性とコンプライアンスを確認する必要があります。後者は、エントリエラーと遅延または配信エラーの観点からの結果について責任を負うことはできません。これに関連して、再暴露のために発生するすべてのコストは顧客が負担します。

第7条:取引の証明
合理的なセキュリティ条件の下で古代のクリスタルのコンピューターシステムに保管されているコンピューター化されたレジスタは、当事者間の通信、注文、および支払いの証明と見なされます。注文注文と請求書のアーカイブは、証明として作成できる信頼できる耐久性のあるサポートで行われます。セラーアーカイブの注文と彼のサーバーの請求書(コピーは顧客アカウントからダウンロードされます)。

第8条:製品情報
8-A:Le Cristal Ancienneは、そのウェブサイトで、消費者コードの第1条L 111-1を尊重することを可能にする必要な特性を販売している製品を提示します。最終的に、彼が購入したい製品の本質的な特性を最終的に注文します。

8-B:Le Cristal Ancienne会社によって提示されたオファーは、利用可能な株式の制限内でのみ有効です。古代のクリスタルは、サプライヤーによって課された制約に従って、製品の品揃えを変更する権利を留保します。

8-C:提供された製品は、フランスのフランスの法律とフランスで適用可能な基準に準拠しています。写真、テキスト、グラフィックスの情報、および提示された製品を再現して説明する特性は、契約上ではありません。その結果、古代のクリスタルの責任は、これらの写真、テキスト、グラフィックスの情報、製品の特性のいずれかでエラーや省略の場合、またはサプライヤーによる製品の特性を変更した場合には関与することはできません。

8-D:古代のクリスタルは、製品の不足または利用不能、強制力、混乱または総ストライキ、特に郵便サービスと輸送手段と輸送手段と総ストライキと部分的なストライキの場合に終了した契約の不パフォーマンスに対して責任を負うことはできません。 /または通信、洪水、火災。古代のクリスタルは、製品の購入のために発生する可能性のある現在、営業の損失、利益の損失、運の損失、損害またはコストのために、間接的な損害について一切責任を負いません。

8-E:ハイパーテキストリンクは、「lecristalan.fr」サイトまたは「lecristalatique.com」以外のサイトを参照できます。古代のクリスタルは、これらのサイトの内容が有効な法的および規制上の規定に違反している場合、すべての責任を解放します。

第9条:価格
価格はユーロで示されており、消費者が注文の検証を送信する日にのみ適用できます。彼らは、請求された配達費用を考慮しておらず、注文の最終検証の前に示されました。価格は、注文日に適用され、T.V.Aの法的レートの変更は、アプリケーションの命令で規定されている日付で、サイトに提示された製品の価格に自動的に反映されます。
サイトに特定のオファーが示されていない限り、注文中に全額を支払う必要があります。支払われた金額を預金または預金と見なすことはできません。

第10条:支払い方法
注文を支払うために、消費者は、選択した状態で、注文フォーム内で言及されているすべての支払い方法、つまり銀行カード、銀行譲渡、ペイパル、サイトで購入したギフトバウチャーを持っています。

消費者は、注文フォームを検証する際に、彼が選択した支払い方法を使用するために必要な認可があることを古代のクリスタルを保証します。
Le Cristal Anciqueは、公式に認定された組織から銀行カードによる支払いの拒否の拒否または不払いの場合に、注文管理と配信を一時停止する権利を留保します。
Le Cristal Ancienneは、特に、配送を行うことを拒否したり、以前の注文を完全または部分的に設定しなかったり、支払い紛争が進行中の管理を行う消費者からの命令を尊重する権利を留保します。
Le Cristal Ancienneは、知識なしに他の人の銀行の詳細を使用しないようにすることを目的とした注文を検証する手順を実装しています。ただし、消費者は、古代のクリスタルが検証手順で検出されなかった支払い手段の横領または不正な使用に対して責任を負うことはできないと知らされたままです。
この検証の一環として、顧客はFAXまたは電子メールで、Le Cristal AncienneにIDドキュメントのコピーと住所証明を送信するように求められる場合があります。注文は、送信された部品のサービスによる領収書と検証後にのみ検証されます。注文から15日以内にこれらのドキュメントを受け取っていない場合、後者は自動的にキャンセルされたとみなされます。

古代のクリスタルは、注文、費用、税金の一部として、消費者が支払うべきすべての金額を完全に収集するまで、販売された製品の完全かつ全体の財産を保持しています。

消費者が第三者に古代のクリスタルに購入した不動産の所有権の譲渡は、Le Cristal Ancienne会社によってサポートされません。
このプロパティの元のバイヤーのみが、これらの一般的な販売条件の条項にアクセスすることを主張できます。

第11条:製品の可用性
サイトで注文できるすべての製品は、私たちの敷地内に在庫があります。注文された各アイテムは、在庫から自動的に差し引かれます。在庫がなくなったら、「可用性」ボタンがわかります。したがって、注文は通常、支払いの2日間の受信(CBの場合は即時)に出荷されます。
在庫エラーに続いて注文された製品が利用できない場合、消費者はできるだけ早く通知され、記事L216-2で規定された条件に基づいて注文をキャンセルする可能性があります。その後、消費者は、必要に応じて、最新の支払いで30日以内に支払われた払い戻しを要求するか、古代のクリスタルがそれを手に入れることができれば、特性と同等の価格の産物の交換を要求することを選択します。
不可能な交換が発生した場合、古代のクリスタルは顧客の順序をキャンセルし、支払った金額を払い戻す権利を留保します。

第12条:配送手順と送料無料
製品は、注文フォームで消費者が示す住所に配信されます。
顧客は、古代のクリスタルに提供する情報の完全性とコンプライアンスを確認する必要があります。後者は、エントリエラーと遅延または配信エラーの観点からの結果について責任を負うことはできません。これに関連して、注文の再曝露のために発生するすべての費用は、顧客が完全に負担します。

古代のクリスタルは、キャリアに起因するエラーまたは妨害(特に郵便および/または通信)サービスに起因するエラーまたは妨害のために配達の遅延に責任を負うことはできません。
消費者は、配達時に商品のパッケージングの状態を確認し、2営業日以内にデリバリースリップの運送業者と古代クリスタルのキャリアによる損傷を報告する必要があります。

消費者は、彼の注文に関する出荷の差し迫った電子メールによって通知されます。配送メールで指示した日付と比較して3日以上の配達が遅れた場合、郵便局にパッケージが保留されていないことを確認することをお勧めします。メールを送信してください。
その後、La Posteに連絡して調査を開始します。事後調査は、開会日から最大21営業日続くことがあります。この期間中に製品が見つかった場合、すぐに自宅で再ロックされます。一方、調査の21営業日の期間の終わりに製品が見つからなかった場合、La Posteはパッケージを失ったと考えています。この期間の終わりにのみ、当社の費用で交換用の製品を送信できます。現時点で注文した製品が利用できなくなった場合、キャリアの損失に関係する製品の量を払い戻します。

送料を除く100ユーロの注文TTCからの送料無料オファーは、フランス(フランスの海外部を除く)と欧州連合諸国に限定されています。このオファーは、フランスで1キログラムを超えない重量とヨーロッパで500グラムに制限されています。最も安価な提案された配送モード(フォローアップまたは優先レター)にのみ適用されます。このオファーは一年中有効ではなく、プロモーションキャンペーン中のみです。

第13条:運送業者による配送の問題
配達に関する異常(損傷、配送バウチャーと比較した製品の欠落、破損したパッケージ、壊れた製品...)は、顧客の署名を伴う「手書き準備金」の形で配達スリップに示される必要があります。
郵便で行われた出荷の場合、パッケージが開いたり破損したりした場合(特に黄色のスコッチ「ラポステ」)、顧客が郵便配達員または郵便局を持っていることが不可欠です」古代の結晶が調査と補償手順を開くことができるように、拍出観察」(観察170)。

第14条:配信エラー-Non -compliant製品
14-A:消費者は、配達後15日以内に古代クリスタル、配送エラーの主張、および/または製品の非違反の請求を、注文フォームに表示される適応症と比較して、提供されます。この期間を超えて行われた苦情は、控訴の可能性なしに拒否されます。

14-B:Le Cristal Ancienne会社とのこの苦情の策定は、住所の電子メールによって行われます lecristalantique@gmail.com.

14-C:上記の規則と時間制限内で行われていない苦情は考慮することはできず、消費者に関する責任のある古代のクリスタルを会社にリリースします。

14-D:交換または払い戻される製品は、次の住所でLe Cristal Ancienneに戻った後、15営業日以内に返品する必要があります。古代クリスタル、23 Place Victor Schoelcher、91300 Massy。受け入れられるには、リターンを事前に報告する必要があります。

上記の手順へのコンプライアンスがない場合、配信された製品のコンプライアンス違反または見かけの欠陥に対する苦情は受け入れられません。

第15条:撤退の権利

撤退時間:記事L221-18の規定および消費者コードの次の条件に従って、古代のクリスタルは、個人顧客の14暦日の法的撤回期間に準拠しています。この期間は、消費者注文の配達日から実行されます。 

顧客は、彼の費用で、売り手に商品を彼に指示した住所に戻す14日間の期間を持っています。顧客の責任は、これらの商品の性質、特性、適切な機能を確立するために必要なもの以外の操作に起因する商品の減価償却の場合に関与することができます。古代のクリスタルは、消費者がコリシモで彼の製品を返還することを推奨しています。必要に応じて、この商品の散布または損失が発生した場合に、必要に応じて、必要に応じて、必要に応じて製品の補償を保証することを推奨しています。

重要:返品された製品が当社のチームに受け入れられるためには、彼らは販売を許可し、元のパッケージにパッケージ化された状態で私たちに返還されなければなりません。

払い戻し - 販売者は、顧客が最も安価なもの以外の配達モードを選択したという事実から生じる追加費用を除き、注文の完全な返還の場合の配送費用を含む、受け取ったすべての支払いを払い戻します。注文時に売り手が提供する配送方法。売り手は、返品されたアイテムを受け取ってから14日以内に払い戻します。最初の取引に使用されるのと同じ支払い手段を使用します。次の注文から。売り手は、不動産の受領までまたは財産の出荷の証明の受領まで払い戻しを延期することができます。 

除外 - 撤退の権利は、パーソナライズされたジュエリーや切断アイテムなどのパーソナライズされた製品など、消費者コードの第L.221-28条に記載されている製品とサービスに対して除外されます。

第16条:力
2つの当事者のいずれも、契約上の義務に失敗することはありませんでした。
当事者の意志とは無関係に、予測不可能で、避けられないすべての魅力的な事実または状況を偶然の事件または強制的なすべての魅力的な事実または状況と見なされます。
そのような状況の影響を受けた部分は、それがそれを知っていた日付から10営業日以内に他の部分を主張します。
その後、2つの当事者は、1か月以内に、不可能な場合がない限り、1か月以内にアプローチし、イベントの発生率を調べ、契約の実行が継続される条件に同意します。
Force Majeureの場合は3か月以上の期間がある場合、これらの一般的な条件は負傷した部分によって終了する可能性があります。
明示的には、フランスのコースと裁判所の判例法によって通常保持されているものに加えて、力または偶然のケースと見なされます。

  • 輸送または供給、地震、火災、嵐、洪水、稲妻のブロック。
  • 通信ネットワークの停止または顧客への外部電気通信ネットワークに固有の困難。

第17条:非検証部分
これらの一般的な条件の1つまたは複数の規定が、法律、規制、または有能な裁判所の最終決定など、非検証または宣言された場合、他の規定はすべての強さと範囲を維持します。
第18条:非放棄
ある当事者のいずれかが、これらの一般的な条件で言及されている義務の1つに対するある当事者の失敗を利用しないという事実は、原因の義務の放棄として将来と解釈することはできません。

第19条:タイトル
条項の一番上に表示されるタイトルの1つと条項の1つの間の解釈が困難な場合、タイトルは存在しないと宣言されます。

第20条:適用法
フランスの法律は、消費者に付与された命令的な立法権の適用や、対応する国の消費者によって押収された外国裁判官によってより保護される命令法の適用を除外することなく適用されます。

紛争が発生した場合、顧客は、従来の調停または紛争解決の代替モードを使用できることを通知されます。また、消費者は、欧州委員会によって投稿されたプラットフォームの存在についても通知されます。これは、欧州の消費者のオンライン購入から苦情を集め、受け取ったケースを有能な国家調停者に送信することを目的としています:http://ec.europa.eu /消費者/ODR/。
紛争や苦情が発生した場合、消費者は主に、友好的な解決策を取得するために古代のクリスタルを主に目指します。

専門顧客にとって、有能な裁判所は、Le Cristal Ancique社の本部、つまりEVRY商業裁判所(91000)の本部です。

第21条:知的財産
lecristalante.frとlecristalanique.comで複製されたすべてのテキスト、コメント、本、イラスト、画像は、著作権、知的財産、および全世界のために留保されています。そのように、知的財産コードの規定に従って、私的使用にのみ使用されるのは、知的財産法の異なるまたはより制限的な規定の対象となります。 Pelesandco.comサイトの総または部分的な繁殖は厳密に禁止されています。

第22条:法的保証

売り手の商業保証は、販売された製品に対する隠された欠陥の法的保証の利益と、契約における不動産のコンプライアンスの欠陥の法的保証の利益を排除しません。コード。

法的コンプライアンス保証(以下の参照テキストを参照):

顧客が法的コンプライアンス保証として機能する場合:

  • それは、財産の発行から行動するための2年の期間からの恩恵を受けます:消費者コードの第1条L217-12
  • 彼は、消費者コードの第217-9条に記載されている特定のコスト条件を条件として、プロパティの修理または交換を選択できます。
  • 不動産の発行(消費者コードの第1条L217-7)および中古品の6か月の間、適合性の欠如の存在の証拠をもたらすことは免除されていません。

コンプライアンスの法的保証は、おそらく商業保証とは独立して適用されます。

販売されている製品の隠された欠陥の法的保証(以下の参照テキストを参照):

顧客は、民法第1641条で提供されたものの隠された欠陥に対する法的保証を実施することを決定する場合があります。この場合、彼は、民法第1644条に従って、販売の決議と販売価格の引き下げを選択できます。 

 法的コンプライアンス保証

条項L217-4:売り手は契約に従って不動産を提供し、発行中の既存のコンプライアンスの欠陥に対応します。

彼はまた、契約によって請求された、または彼の責任の下で行われたときに、パッケージング、組み立ての指示、またはインストールに起因するコンプライアンスの欠陥にも対応します。

記事L217-5:プロパティは契約に準拠しています。

1°類似のプロパティの通常予想される使用に固有の場合、および必要に応じて: - それが売り手によって与えられた説明に対応し、彼がサンプルの形で買い手に提示した資質を持っている場合またはモデル; - 買い手が売り手、プロデューサー、特に広告またはラベル付けで行われた公開宣言を合法的に待つことができる資質を提示する場合。

2°またはそれが当事者による相互合意によって定義された特性を提示する場合、または買い手が求めている特別な使用に固有のものであり、売り手の注意を引き起こし、後者が受け入れたもの。

記事L217-7:不動産の発行から24か月以内に現れる適合性の欠陥は、特に証明されていない限り、救出時に存在すると推定されます。
販売された2番目の商品の場合、この期間は6か月に設定されます。
売り手は、財産の性質や適合性の欠如と互換性がない場合、この推定と戦うことができます。

記事L217-9:適合性がない場合、買い手は修理と不動産の交換の間を選択します。
ただし、この選択が、不動産の価値または欠陥の重要性を考慮して、この選択が他のモダリティに関して明確に不均衡なコストをもたらす場合、売り手は買い手の選択に従って進むことはできません。その後、買い手によって選択されていないモダリティに応じて、不可能を除いて続行する必要があります。

記事L217-10:不動産の修理と交換が不可能な場合、買い手は不動産を作り、価格を返品したり、不動産を維持したり、価格の一部を持ったりすることができます。 
同じ教員が彼に開かれています: 
1°ソリューションが記事の適用で要求、提案、または合意した場合 L. 217-9 買い手の苦情から1か月以内に実装することはできません。 
2°またはこのソリューションは、プロパティの性質とそれが求めている使用を考えると、それについて大きな不便を与えることができない場合。 
ただし、適合性の欠如がわずかな場合、販売の解決は顕著ではありません。

記事L217-12:適合性の欠如に起因するアクションは、不動産の発行から2年間で規定されています。

記事L217-16:買い手が売り手に、移動可能な不動産の取得または修理、保証の修理である修理で、少なくとも7日間のすべての削除期間が得られたときに彼に付与された商業保証の価格の間に、売り手に尋ねるとき、実行するために残った保証の期間に追加されました。

この期間は、この規定が介入要求の後である場合、購入者の介入要求または問題の財産に対する補償の規定から実行されます。

販売されている製品の隠された欠陥の法的保証

民法の第1641条:売り手は、販売されたものの隠された欠陥のために保証から保持されます。彼がそれらを知っていれば、取得していないか、より低い価格しか与えなかったでしょう。

民法の第1644条:記事の場合 1641 そして 1643、買い手は、物を返品して価格を返品するか、物を維持し、価格の一部を持つことを選択します。

民法の第1648条1パラグラフ1:不自由な悪徳から生じる訴訟は、副官の発見から2年以内に買い手によってもたらされなければなりません。

第23条:それと自由 - あなたの個人データの保護。

売り手は、顧客に関する主格情報を収集します。特に、この情報の目的は、顧客管理、探査、商業統計の開発、アクセス権、修正と反対の要求の管理、未払いの管理および訴訟からの管理、管理への運用の目的です。プロモーション運用の、意見の管理。これらのデータは、注文の処理、管理、および支払いの実行に責任がある売り手のパートナーに伝えられる場合があります。このデータは、顧客またはユーザーの顧客またはユーザーをいつでも登録解除できるようにするために、顧客またはサイトのユーザーの同意またはサイトのユーザーの同意を得て使用できます。 1978年1月6日のデータ保護法の規定に従って(個人データ処理に関する自然人の保護に関する2004年8月6日の法律で修正)、顧客は「アクセス権の権利」から利益を得ることができます。収集された主格データに対する修正、携帯性、または反対。これらの権利は、あなたの身元ドキュメントのコピーに参加して、古代クリスタル23のビクター・シェルチャー、91300 Massy CEに書くことで行使できます。

サイトに存在するフォームとそのバリエーションのいくつかを記入することで、サイトの会社編集者であるLe Cristal Ancique、特にあなたの名前、名、住所、電話、および顧客としての登録中に連絡先の詳細をメールで送信してください。
収集された情報は、販売サービスの提供を許可し、より正確でパーソナライズされた商業情報を提供することを目的としたIT処理の対象となります。

  • この情報は、特に目的のために、Le Cristal Ancienne会社によって収集されます。
  • 商業アシスタントと連絡を取り、さまざまな情報(たとえば、電話番号またはメールアドレスのコレクション)を取得し、回答できるようにするため
  • あなたがサイトで注文し、私たちがそれを治療できるようにすることを許可します
  • 私たちのサービスに特別なリクエストをすることができるように
  • カスタマーサービスに連絡して提案をすることができます
  • 新製品、製品の品質、およびその保証に関する情報へのアクセスを提供する
  • WebサイトエディターであるLe Cristal Ancienneが顧客ファイルを構築してロイヤルティプログラムを作成および開発できるようにするために、満足度の調査、苦情、アフターセールスサービスの実施、研究を実施するための顧客の選択などの顧客関係を監視することを許可するために、調査と製品テスト
  • パーソナライズされたプロモーションオファーの恩恵を受ける
  • 会社が古代のクリスタルを許可するために、オンラインゲームの規制当局の承認を条件として、ギャンブルと偶然のオンラインを除く宝くじの競争ゲームの組織化
  • 会社が古代のクリスタルが特に製品について議論するための議論のためのコミュニティを作成できるようにするために

Le Cristal Ancienneは、1978年1月6日のデータ保護法に準拠し、3番目のデータを販売しないために、サイト上のインターネットユーザーが伝えた個人データの機密性を尊重し、それらに対処するために約束します。人々。
サイトで収集された個人データとそのバリエーションは、商業関係(顧客)の終わりから3年間最大3年間保持され、最後の連絡先(見込み客)を除いて、人々がそれらを長く保つことを許可します。顧客または見込み客が3年のこの期間になっていることを特定する当社のサイトへの新しい接続。私たちのさまざまなニュースレター(ニュースレター)の登録は、あなたのサブスクリプションまで有効です。

お客様が当社に提供するデータの一部は、販売契約を実行し、法的義務(とりわけ会計)を遵守できるようにするために、下請業者への転送の対象である可能性があります。 La Poste、Chronopost、UPSなどのキャリアパートナーや、会計事務所やQonto(Olinda SAS)やPayPalなどの支払いパートナーは、個人データのすべてまたは一部を送信するように導かれる下請業者の1つです。 。

第24条:Cookieの使用 

当社のWebインターフェイスのユーザーは、ナビゲーションソフトウェアを介して、端末でのCookieの使用を自由に自由に受け入れる、変更、または削除することを選択できます。 Cookieの記録の変更または拒否による機能またはサービスの喪失は、古代のクリスタルの責任を負いません。 

当社のサイトに相談する場合、当社のサイトでターミナル(コンピューター、タブレット、スマートフォンなど)のナビゲーションに関連する情報は、端末に保管される可能性があります。さらに、さまざまなサポートでアクティビティとオファーを促進するために、広告スペースを直接またはサービスプロバイダーを通じて購入する可能性があります。 
当社のサイトまたは3番目のパーティプロバイダーが発行したCookieにより、チームはお客様のニーズと期待を満たすためにサービスの関心と人間工学を改善できます。したがって、古代のクリスタルは、2004年6月22日からのデジタル経済(LENまたはLCEN)に対する法律第22条(LENまたはLCEN)の信頼を許可する可能性が高いため、あらゆるタイプの通信メディア、情報、およびプロモーションからあなたに通知する権利を留保します。 2002年7月12日。

第25条:消費者調停サービス
R611-1からL 641-1およびR 612-1からR 616-2からR 616-2から消費者コードの紛争と消費者の間の紛争の友好的な和解:専門家と消費者の間の未解決の紛争が発生した場合、後者には、消費メディエーターを把握する1年があります。条件が満たされている場合、消費の調停はテキストと有効なプロセスに従って行われます。消費の調停は、消費紛争の超法規的な決済です。この手順は、消費者にとって無料です(消費者コードのR612-1)。

消費者は次のアドレスで調停者を押収できます。
消費調停サービス:
調停 - 一緒によく生きましょう
www.mediation-vouons-mieux-ensemble.fr
mediation@vivons-mieux-ensemble.fr
465 Avenue de la liberation
54,000ナンシー

フランスの紛争解決プラットフォーム: https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr

ヨーロッパのオンライン解決プラットフォーム:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

第26条:撤回フォームモデル

フォームをダウンロードします

https://cdn.shopify.com/s/files/1/0645/1560/4713/files/Formulaire_de_retraction_LCA.pdf?v=1664106014